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Marketing en la Pequeña y Mediana Empresa
domingo, 4 de marzo de 2012
viernes, 11 de marzo de 2011
¿Que es La Mediana y Pequeña Empresa?
En Perú se considera Pequeña Empresa aquella que tiene no mayo de 10 empleados. Y Mediana Empresa a los que tienen mas de 10 empleados, pero esto varia de país en país. por eso en este Blog trataremos sobre la Pequeña Empresa, y aquellos que quieren iniciar su propio negocio desde su casa, independientemente del número de empleados que tenga la compañía.
Una de las mayores necesidades del propietario-gerente de la pequeña empresa es entender y desarrollar una adecuada estrategia de marketing para sus productos y servicios, con capacidad para construir un cuerpo cada vez mayor de clientes satisfechos.
Para tener una idea mas clara definiremos el concepto de Marketing:
¿Que es el Marketing?
Marketing es todo lo relativo al suministro de productos y servicios a los clientes. Es más que sólo vender, es descubrir las necesidades reales de los clientes potenciales y despues satisfacer esas necesidades con un beneficio.
El análisis de un mercado y sus necesidades, la determinación del producto adecuado, sus características y precio, la selección del segmento dentro del mismo, y como comunicar nuestro mensaje y la logística de distribución del producto, son parte del arte conocido como comercialización, mercadeo o marketing.
La definición mas simple y clara de Marketing la da Jay C. levinson en un libro que publicara en 1985, titulado Guerrilla Marketing:
"Marketing es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo y base regular."
El sentido de esto es que el marketing envuelve desde poner nombre a una empresa o producto, seleccionar el producto, determinar el lugar donde se venderá el producto o servicio, el color , la forma, el tamaño, el empaque, la localización del negocio, la publicidad, las relaciones públicas, el tipo de venta que se hará, el entrenamiento de ventas, la presentación de ventas, la solución de problemas, el plan estratégico de crecimiento y el seguimiento.
Importancia del Marketing
Toda actividad comercial, industrial o de servicios, sea grande o pequeña requieren "marketear" sus productos o servicios. No hay excepción. No es posible que se tenga éxito en una actividad comercial sin Marketing. Naturalmente, no es lo mismo Procter & Gamble, General Motors, o Pepsi, que una empresa que produce y vende artículos de cuero, para consumo local, en una pequeña y alejada localidad. En lo que todos debemos coincidir es que toda empresa debe tener presente diez verdades básicas.
"Marketing es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo y base regular."
El sentido de esto es que el marketing envuelve desde poner nombre a una empresa o producto, seleccionar el producto, determinar el lugar donde se venderá el producto o servicio, el color , la forma, el tamaño, el empaque, la localización del negocio, la publicidad, las relaciones públicas, el tipo de venta que se hará, el entrenamiento de ventas, la presentación de ventas, la solución de problemas, el plan estratégico de crecimiento y el seguimiento.
Importancia del Marketing
Toda actividad comercial, industrial o de servicios, sea grande o pequeña requieren "marketear" sus productos o servicios. No hay excepción. No es posible que se tenga éxito en una actividad comercial sin Marketing. Naturalmente, no es lo mismo Procter & Gamble, General Motors, o Pepsi, que una empresa que produce y vende artículos de cuero, para consumo local, en una pequeña y alejada localidad. En lo que todos debemos coincidir es que toda empresa debe tener presente diez verdades básicas.
- El Mercado está cambiando constantemente.
- La gente olvida muy rápidamente.
- La Competencia no está dormida.
- El marketing establece una posición para la empresa.
- El marketing es esencial para sobrevivir y crecer.
- El marketing le ayuda a mantener sus clientes.
- El marketing incrementa la motivación interna.
- El marketing da ventaja sobre la competencia dormido.
- El marketing permite a los negocios seguir operando.
- Todo empresario invierte dinero que no quiere perder.
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